Loading...

ご利用ガイド

ネットで簡単予約。見積から決済まで全てネットでおこなえます。
運転は免許取得してから1年以上の方に限らせていただいております。年齢制限はありません。
車両は全て禁煙となっております。ご了承下さい。
各種料金プランにつきましては 料金プランのご紹介をご覧ください。

ご利用の流れ

1 車を探す

『レンタカー最安検索』より希望の出発場所(店舗)、出発日、返却日、車両タイプを入力し検索、または、借りたい車両から出発日と返却日を入力し空車状況を検索します。
※出発場所、出発日、返却日は必須項目です。
車種に関しては何も選ばない場合、空いている車両リスト全てが検索結果に表示されます。

2 ネット見積り

借りたい車両を選びましたら、お見積り金額をご確認していただき、予約申し込みにすすんでいただきます。

3 ネット決済

お支払いはクレジットカードでの決済になります。
クレジットカードのお取り扱いは、基本的にご予約者様のカードで決済お願いします。

『ご予約ありがとうございます』画面が表示されると同時に『【ZEUS】決済結果通知』という件名のメールがお客様に送信されます。
その時点で決済処理が完了し、ご予約確定となります。

※フジカーズジャパン「レンタルキャンピングカー」のカード決済は、世界中の加盟店に決済サービスを提供している 株式会社ZEUS のサービスを利用しております。

メールアドレスに間違いがありますと、『【ZEUS】決済結果通知』のメールが届きませんのでご注意ください。

ドメイン指定受信等設定されている場合は、「@cardservice.co.jp」と「@campnofuji.jp」から受信可能にして下さい。


法人様又は保険代車などの利用でクレジットカード以外の決済をご希望の方は、ご利用店舗 までお問い合わせください。
4 レンタル当日

店舗へご来店の場合
出発日になりましたらご予約の店舗にお越しください。
お車でご来店の際は車両をお預かり致します。
ご予約内容の確認・手続き・車両のご説明などをさせて頂きます。
※初めてのお客様の場合、15分~30分程度、お車の使用説明がございます。

宅配サービスご利用の場合
弊社レンタカースタッフがご希望の場所にお届けします。

5 返却

返却予定時刻までに、店舗周辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてからご返却下さい。
車両確認後、ご返却が完了いたします。

返却が遅れる場合は必ず店舗までご連絡ください。
ご連絡なく遅れた場合は所定の違約金をお支払いいただくことがございます。

お支払い方法

各種クレジットカードがご利用いただけます。

VISAVISA

MasterCardMasterCard

JCBJCB

AMERICAN EXPRESSAMERICAN EXPRESS

クレジットカードのお取り扱いは、基本的にご予約者様のカードで決済お願いします。
第三者のクレジットカードのご利用は出来ません。

※フジカーズジャパン「レンタルキャンピングカー」のカード決済は、世界中の加盟店に決済サービスを提供している 株式会社ZEUS のサービスを利用しております。

法人様又は保険代車などの利用でクレジットカード以外の決済をご希望の方は、ご利用店舗 までお問い合わせください。

ご利用料金(総計金額)のお支払いについて

ネット予約
ネット予約の場合はカード決済となります。
クレジットカード決済時期は、カード会社により異なりますが、基本的に決済日当月、又は翌月となります。
※お客様ご利用のカード会社の締め日によって異なります。
来店予約
来店予約の場合は店舗でクレジットカード決済となります。
※保険代車などの利用でクレジットカード以外の決済をご希望の方は、ご利用店舗 までお問い合わせください。

キャンセルについて

乗車の15日前まで 乗車の14日前~2日前 乗車の前日 乗車当日
無料 予約金の半額 予約金の80% 予約金の100%

貸出・返却時間

貸出 9:00から  返却 18:00まで

当日必要なもの

(1) 運転する方全員の運転免許証

燃料

燃料は車両に合わせた燃料を給油下さい。
返却時は満タンでのご返却となります。
※返却時満タンに出来ない場合は、1目盛につき3,000円でのご精算頂きます。

時間延長

時間延長される場合は必ず事前に貸出店舗までご連絡お願いいたします。
直前の時間の変更はご遠慮お願いいたします。(直前ではご対応できない場合もございます)
予約状況によって延長できない場合がございます。予めご了承下さい。
※ハイシーズン料金設定はございません。

保険について

対人補償 1名につき 無制限
対物補償 1事故につき 無制限(自己負担額10万円)
車両補償 1事故につき 時価額(免責金額10万円)
人身傷害保険 1名につき 3000万円
特約について ロードサービス付帯(条件は保険会社規定に準じます)

事故が起こった場合

(1)負傷者の救護
安全の確保をし、負傷者がいる場合は救護及び、119番通報してください。
(2)警察署への通報と届け出
必ず警察にご連絡下さい。110番通報(軽度な内容でも事故の届出を出して下さい。保険の適用が出来ない場合がございます)
(3)営業所への連絡
弊社(貸し出し店) までご一報下さい。(営業時間外は翌日9時にご連絡下さい。)
(4)保険会社への連絡
契約書記載(弊社加入)の保険会社にご連絡下さい。(弊社時間外等の場合は、保険会社の指示に従ってください)

ノンオペレーション・チャージ(NOC、休業補償)について

万が一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。 営業補償は事故が起こった場合に適応される保険補償制度の免責額(お客様負担)とは異なります。 免責補償制度にご加入いただいている場合でも、ご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
予定の営業所に車両が返却された場合(自走可能) 50,000円
その他(自走不可の場合) 80,000円

ご利用時の禁止事項

全レンタカー禁煙です。
車内でのカセットコンロなどガスの使用は禁止させていただいております。十分な換気のできる屋外でご利用ください。
車内は土足厳禁です。

ゴミ処理費用

返却時に残ったゴミ等は、ゴミ袋(45リットル)以内の物1袋につき、500円頂きます。

その他

ご利用においてよくお問い合わせいただく内容をまとめた「よくある質問」もご覧ください。
ご不明点がございましたら「お問い合わせフォーム」からお問い合わせいただくか、ご利用店舗 までお気軽にご連絡ください。